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Dernière mise à jour : 2026-03-03
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FAQ
Je n'arrive pas à acheter Premium
- Vérifie ta connexion Internet.
- Sur iOS, assure-toi d'être connecté avec ton identifiant Apple.
- Si tu testes en version bêta (TestFlight), les achats sont effectués via l'environnement Sandbox.
Comment restaurer mon abonnement ?
- Dans l'écran Premium de l'app, appuie sur "Restaurer mes achats".
- Si le problème persiste, contacte le support avec ton pseudo et une capture d'écran.
J'ai payé mais Premium n'est pas activé
- Ferme et relance l'application.
- Essaie "Restaurer mes achats".
- Si besoin, contacte le support.
Comment supprimer mon compte ?
- Tu peux le faire directement dans l'application, menu "Profil" : Suppression de compte.
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