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Dernière mise à jour : 2026-03-03

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FAQ

Je n'arrive pas à acheter Premium

  • Vérifie ta connexion Internet.
  • Sur iOS, assure-toi d'être connecté avec ton identifiant Apple.
  • Si tu testes en version bêta (TestFlight), les achats sont effectués via l'environnement Sandbox.

Comment restaurer mon abonnement ?

  • Dans l'écran Premium de l'app, appuie sur "Restaurer mes achats".
  • Si le problème persiste, contacte le support avec ton pseudo et une capture d'écran.

J'ai payé mais Premium n'est pas activé

  • Ferme et relance l'application.
  • Essaie "Restaurer mes achats".
  • Si besoin, contacte le support.

Comment supprimer mon compte ?

  • Tu peux le faire directement dans l'application, menu "Profil" : Suppression de compte.

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Pour en savoir plus sur les données collectées et leur utilisation : Politique de confidentialité.

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